{"id":4067,"date":"2021-01-12T22:06:37","date_gmt":"2021-01-12T22:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bmicos.com\/colombia\/?page_id=4067"},"modified":"2025-09-19T09:11:31","modified_gmt":"2025-09-19T14:11:31","slug":"que-hacer-en-caso-de-siniestro","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bmicos.com\/colombia\/que-hacer-en-caso-de-siniestro\/","title":{"rendered":"\u00bfQue hacer en caso de siniestro?"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de siniestro?<\/span><\/span><\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

\u201cEn caso de siniestro el tomador, asegurado y \/ o beneficiario de la p\u00f3liza podr\u00e1 dar aviso a la Aseguradora de acuerdo a lo establecido en el Art\u00edculo 1077 del C\u00f3digo de Comercio \u201cCorresponder\u00e1 al asegurado demostrar la ocurrencia del siniestro; as\u00ed como la cuant\u00eda de la p\u00e9rdida, si fuere el caso.\u201d\u201d<\/p>

La compa\u00f1\u00eda de seguros se obliga a efectuar el pago del siniestro dentro del mes siguiente a la fecha en que el Asegurado o Beneficiario acredite su derecho ante la aseguradora, de conformidad al Art\u00edculo 1080 del C\u00f3digo de Comercio.<\/p>

\u201cArt\u00edculo 1080.- El asegurador estar\u00e1 obligado a efectuar el pago del siniestro dentro del mes siguiente a la fecha en que el asegurado o beneficiario acredite, a\u00fan extrajudicialmente, su derecho ante el asegurador de acuerdo con el art\u00edculo 1077. Vencido este plazo, el asegurador reconocer\u00e1 y pagar\u00e1 al asegurado o beneficiario adem\u00e1s de la obligaci\u00f3n a su cargo y sobre el importe de ella un inter\u00e9s moratorio igual al certificado como bancario corriente por la superintendencia financiera de Colombia aumentado en la mitad\u201d.\u201d<\/p>

Todo aviso de siniestro puede recibirse telef\u00f3nicamente, v\u00eda e-mail, y en cualquiera de los casos ser formalizado por el asegurado o beneficiario ante las oficinas de BMI COLOMBIA COMPA\u00d1\u00cdA DE SEGUROS DE VIDA S.A. Para cumplir con la demostraci\u00f3n de ocurrencia y cuant\u00eda, ser\u00e1 v\u00e1lido cualquier medio probatorio id\u00f3neo seg\u00fan la legislaci\u00f3n colombiana, no obstante en anexo a este documento, se enlistan aquellos que se consideran adecuados para tal fin, para cada ramo y amparo. En caso que la documentaci\u00f3n del siniestro allegada no se encuentre completa, o no sea suficiente para probar ocurrencia y cuant\u00eda, de acuerdo al respectivo an\u00e1lisis hecho por la compa\u00f1\u00eda, se realizar\u00e1 solicitud de documentos adicionales al asegurado o beneficiario, por escrito antes de los quince (15) d\u00edas calendario siguientes a la recepci\u00f3n del aviso de siniestro. Solamente cuando se acredite ocurrencia y cuant\u00eda, estar\u00e1 la Aseguradora obligada al pago de la indemnizaci\u00f3n, en los t\u00e9rminos pactados con el tomador de la p\u00f3liza, y a falta de un plazo determinado, este ser\u00e1 el contenido en el art\u00edculo 1080 del C\u00f3digo de Comercio, por tanto, ser\u00e1 dentro el mes siguiente a la fecha en que efectivamente se formalice el reclamo. El asegurado o beneficiario tendr\u00e1 hasta dos (2) a\u00f1os desde la ocurrencia del siniestro o desde la fecha en que debi\u00f3 conocerla, para formalizar su reclamaci\u00f3n, plazo que debe contabilizar incluso el tiempo de respuesta de m\u00e1ximo un mes al que se refiere el ac\u00e1pite anterior. Transcurridos los dos (2) a\u00f1os, el siniestro prescribe y con ello la posibilidad de acceder a la indemnizaci\u00f3n. S\u00f3lo en los casos excepcionales que establece la ley, la prescripci\u00f3n aplicable ser\u00e1 la extraordinaria, que cuenta con un t\u00e9rmino de 5 a\u00f1os desde que nace el respectivo derecho. Documentos necesarios para la reclamaci\u00f3n, no obstante, la compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales si se considera pertinente.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n
\n
<\/i><\/span><\/i><\/span>

Documentos para reclamaci\u00f3n en Vida Individual<\/p><\/i><\/div>

\u00a0<\/div>

\n
\n\n \n
\n
\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"Icono\"<\/div>\n
\n

Formato de reclamaci\u00f3n vida individual<\/h3>\n
<\/i> 1 archivo(s) <\/i> 63.02 KB<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Ver archivo<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <\/div>\n\n
<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/p>
RECLAMACI\u00d3N EN VIDA INDIVIDUAL \u2013 SEGURO<\/strong><\/div>

BMI COLOMBIA pagar\u00e1 el siniestro siempre que el beneficiario acredite la ocurrencia del siniestro, as\u00ed como la cuant\u00eda de la p\u00e9rdida, si fuere el caso, para lo cual podr\u00e1, sin ser requisito indispensable, presentar los siguientes documentos:<\/p>

Documentos del asegurado<\/strong><\/p>